Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ jz88

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa jz88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website jz88.club và các nền tảng liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do jz88 cung cấp, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, Rồng Hổ, thể thao ảo và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ jz88.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi được jz88 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" – Số lần cược tối thiểu mà người dùng phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ jz88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với người dùng tại Việt Nam.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ jz88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1 Yêu cầu độ tuổi

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản jz88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay sử dụng thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư và tiền thưởng.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

jz88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch vượt ngưỡng quy định.

03 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản jz88 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. jz88 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ jz88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.

3.2 Trách nhiệm tài khoản

jz88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo hoặc bị truy cập trái phép vào tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ jz88 qua email [email protected].

3.3 Tính cá nhân của tài khoản

Tài khoản jz88 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận

jz88 chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác.

4.2 Quy định nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công. jz88 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

4.3 Quy định rút tiền

Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh. jz88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

4.4 Chống rửa tiền

jz88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc bất thường đều có thể bị tạm giữ để điều tra. jz88 có quyền báo cáo các giao dịch vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

05 Quy Định Cá Cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống jz88 xác nhận thành công và số dư tài khoản đủ để thực hiện. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống máy chủ của jz88 và các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép.

5.2 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết quả hiển thị không chính xác, jz88 có quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng. jz88 không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận kỳ vọng trong các trường hợp này.

5.3 Giới hạn cược

jz88 có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng tài khoản người dùng. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước trong một số trường hợp đặc biệt.

06 Chương Trình Khuyến Mãi

jz88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định trước khi được rút ra.
• jz88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

6.2 Xác định lạm dụng khuyến mãi

jz88 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến để xác định các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược đối nghịch (arbitrage), sử dụng nhiều tài khoản, hoặc các chiến lược cược có rủi ro thấp bất thường nhằm mục đích rút tiền thưởng.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng jz88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống jz88.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng hoặc cố tình thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ jz88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của jz88.
• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc đăng ký thay cho người chưa đủ tuổi.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản jz88 dưới bất kỳ hình thức nào.

jz88 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ bồi thường.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

jz88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

8.1 Công cụ tự kiểm soát

jz88 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ jz88 qua email [email protected]. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, jz88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ jz88.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản này hoặc do hành vi gian lận của bên thứ ba.
• Nội dung, chính sách hoặc hành động của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp trên nền tảng jz88.

Trách nhiệm tối đa của jz88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản jz88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

10.2 Chấm dứt do vi phạm

jz88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ jz88.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, jz88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

11 Thay Đổi Điều Khoản

jz88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, jz88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ jz88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Ngày cập nhật lần cuối của Điều khoản này được ghi rõ ở đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ jz88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

jz88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn trong suốt quá trình.